0

mark4edder

Что представляет собой техническая поддержка сайта?
В представлении многих пользователей достаточно только разработать сайт, и он будет самостоятельно функционировать, приносить постоянный доход, привлекать клиентов и обеспечивать необходимый уровень трафика.
В реальности ситуация несколько иная – web-ресурс не может жить своей жизнью, важно обеспечить техподдержку сайта, постоянно работать над его раскруткой и продвижением в поисковиках. В такой ситуации служба технической поддержки – это возможность обеспечивать ресурсу работоспособное состояние.Работа подобной службы условно делится на несколько составляющих:
сервисную поддержку;
продвижение сайта в поисковых системах;
поддержку на аппаратном уровне;
поддержку информационного уровня;
контроль эффективности сайта;
мониторинг работы сайта;
проверку на вирусы, вредоносные и шпионские программы;
регулярное создание резервной копии;
проверку работы функциональных элементов (форм заказа, обратной связи).